1月25日下午，虹口区行政事务服务中心召开2018年工作总结暨2019年工作推进会。副区长袁泉及区相关部门负责人与会。消防支队受邀参加会议，并获得区“文明窗口”荣誉称号。
近年来，支队根据部局深化“放管服”改革提高消防受理窗口服务质量的工作要求，严格落实“首问接待”、“应简尽简、适度容缺”、“一次告知”、“挂牌上岗”、“限时办结”、“邮递服务”等工作措施，并依托全市“一网通办”受理平台，开通网上受理、线上预审、网上预约、审批进程实时推送、窗口服务评价等功能，简化办事程序，缩短审批时限，为企业和群众提供优质高效的服务，努力实现“前台统一收件，后台并联审批，窗口一次发证”的目标。2018年，支队消防窗口共受理行政许可项目1235项，其中，建审项目309项，验收项目234项，开业安检558项，备案抽查134项，用热情服务、规范执法、便民利民，赢得各级领导和办事群众的广泛好评。
